Luminar Forum

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Hintergrund entfernen per AI funktioniert nicht, Programm reagiert nicht mehr

Klaus00

New Member
Hallo, wenn ich Neo Luminar öffne und ein Bild lade, danach auf AI Hintergrund entfernen gehe, Hängt sich das Programm komplett auf und gibt keine Rückmeldung mehr.
Habe schon zwei mal alles Deinstalliert dazu alle Ordner auch Katalog gelöscht aber es funktioniert einfach nicht. Alle anderen Funktionen sind ok und funktionieren einwandfrei nur
nicht die Hintergrundfunktion. Ich hatte mich schon an den Service gewand aber ich kann dort nicht meine Systeminformation als zip mit verschicken obwohl es als zulässig steht.
Leider weiß ich jetzt aber keinen Rat mehr und weiß nicht was ich noch alles machen soll. Der Rechner ist von der Software her Jungfräulich also nur das nötigste installiert da ich ihn nur zum Lasern und für Neo benutze. Vielleicht hat ja noch einer einen Rat für mich.
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Das Programm Luminar Neo.exe Version 1.24.7.15515 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
Prozess-ID: 2088
Startzeit: 01dc46932e417400
Beendigungszeit: 30
Anwendungspfad: C:\Program Files\Skylum\Luminar Neo\Luminar Neo.exe
Bericht-ID: 07778d45-46d3-46c9-8c76-6d59f4b07ec2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:
Absturztyp: Unknown
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Der Anzeigetreiber "amdkmdag" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt.
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Durch die Berechtigungseinstellungen für "Computerstandard" wird dem Benutzer "DESKTOP-C9V57SK\94363" (SID: S-1-5-21-3566731564-1545842939-740954319-1001) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID
{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}
und der APPID
{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}
im Anwendungscontainer "Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.19041.5072_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy" (SID: S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.
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User HID : 6a34af88018580911eb27fd06585f95e
Operating system : Windows 10 Pro
Operating system version : 19045
Device model : Dell Inc. OptiPlex 9020
Processors : Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz
RAM : 15,9Gb
Videos : AMD Radeon R7 200 Series (1,0Gb)
Drives :
Drive: C:\ (Fixed, NTFS)
Used space: 65,9 GB
Total size: 442,6 GB

Drive: D:\ (Fixed, NTFS)
Used space: 96,5 GB
Total size: 488,3 GB

Locale : de-DE
Resolution : 1920x1080
Primary display scale : 100%

Luminar version : 1.24.7.15515
Application folder : C:\Program Files\Skylum\Luminar Neo\
Settings folder : C:\Users\94363\AppData\Roaming\Luminar Neo
 
schade das hier der Service von Luminar nicht mit liest. Auf direkte Anfrage bisher auch keine Antwort. Teuer bezahlt und schlechter Service. Bin schon etwas sauer..naja
 
ich habe das gleiche Problem, Ebene wird erzeugt, stelle ein Objekt frei und dann komme ich nicht mehr aus dem Bearbeitungsmodus. Beim Mergen der Ebenen wird einfach der ausgegraute Teil der Ebene mitgemergt.
 
Hallo
Klaus00
Habe deinProblem gelesen.

Hast du ein Skylum-Konte?, versuche es wieder neu zu installierender eine anders sache ist ,kontrolliere bitte deine Grafik -Karte.
Ich selbst arbeite mit Apple,habe die gleiche Firmware 1.24.7
Gruß
Gerd
 
Hallo
Klaus00
Habe deinProblem gelesen.

Hast du ein Skylum-Konte?, versuche es wieder neu zu installierender eine anders sache ist ,kontrolliere bitte deine Grafik -Karte.
Ich selbst arbeite mit Apple,habe die gleiche Firmware 1.24.7
Gruß
Gerd
Danke, aber das habe ich alles schon gemacht, Grafikkarte ist alles in Ordnung, und auch habe ich schon zwei mal alles deinstalliert und wieder installiert. Komisch ist nur alles andere vom Programm funktioniert ja. lg
 
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