Luminar Forum

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Luminar neo lässt sich nicht öffnen

Winnie 43

New Member
Nach dem anklicken erscheint das Symbol kurz auf dem Bildschirm und erscheint in der Taskleiste. Hier ist es wie festgebacken und lässt sich nicht öffnen. Die Software habe ich schon (mehrmals) heruntergeladen und neu installiert. Eine Mail an Skylum wurde noch nicht beantwortet. Ist das Problem bekannt? Für eine 'Antwort wäre ich dankbar.
 
Bei mir bleibts beim Logo hängen, obwohl man das Logo mit der Maus verschieben kann.
Der Taskmanager meint, das Luminar in diesem Zustand permanent 12-15% Prozessorleistung zieht.
Neuinstalltion hat nichts gebracht.
 
Ich hänge momentan auch, bei mir startet Luminar Neo allerdings einfach durch seit ich Ende November das letzte Update installiert habe, der Support von Skylum scheint mmimentan überlastet, dort reagiert niemand...
Ich mache regelmäßig meine Windows11 Updates, aktualisiere meine Grafik Treiber und alles was unter intel so aktualisieren ist - und wenn ich dann unter AppData den Ordner Luminar Neo lösche muss ich mich wieder anmelden, es wird behauptet, dass mein Grafik Treiber veraltet sei und dann startet das Ganze wieder durch,
ich bin momentan ratlos und froh, daß ich das nicht beruflich brauche, aber es nervt einfach

Falls jemand eine Lösung hat gerne melden :)
 
Das Problem mit der Grafikkarte hatte ich auch und habe aufgerüstet. Danach keine Probleme mehr. Überprüfe, ob die Anforderungen von Luminar neo mit Deiner Grafikkarte übereinstimmen.
 
Mein Rechner ist mit 16 GB RAM sicher an der Grenze, aber zuletzt lief bis zum November-Updaet alles wirklich richtig flüssig und unauffällig.
Ich habe mal angefnagen mir das Luminar Neo Verzeichni sunter Data\Apps immer wieder zu sichern und mir eine Kopie "von dem funktionierenden Verzeichnis" anzulegen, wenn dann etwas war konnte ich damit dann das eigentliche Verzeichnis überschreiben, aber das geht aktuell auch nicht mehr.
Zuletzt habe ich eine saubere Deinstallation gemacht und die Registry gesäubert, danach neu installiert,
wieder die Bahuptung mit dem alten Grafiktreiber, ich weiß nicht wie oft ich den angeblich installiert habe,
und dann wieder sauber durchgestartet, einmal aufgemacht und bevor man irgendo klicken kann ist alles wieder weg,
ich bin wirklich am Ende und kurz davor, den Rechner platt zumachen und alles von vorne neu aufzusetzen.
 
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